Termos e Condicoes

1. Introducao

Bem-vindo ao Kayaktor. Estes Termos e Condicoes regem o uso do nosso site e servicos. Ao acessar ou usar o Kayaktor, voce concorda em ficar vinculado por estes termos.

2. Definicoes

"Kayaktor", "nos" e "nosso" referem-se a Naturebox LDA, operadora da plataforma Kayaktor.

"Usuario", "voce" e "seu" referem-se a qualquer individuo ou entidade que use nossos servicos.

"Operador" refere-se a operadores terceiros que oferecem viagens e experiencias atraves da nossa plataforma.

"Reserva" refere-se a qualquer reserva feita atraves da nossa plataforma.

3. Uso dos Servicos

Voce deve ter pelo menos 18 anos para usar nossos servicos. Ao usar o Kayaktor, voce declara ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

Voce concorda em fornecer informacoes precisas, atualizadas e completas durante os processos de registro e reserva.

4. Reservas e Pagamentos

Todas as reservas estao sujeitas a disponibilidade e confirmacao. Um deposito de 25% (mais uma taxa de servico de 2%) e necessario no momento da reserva.

• 50% do preco da viagem (mais 2% de taxa) e cobrado automaticamente 60 dias antes da partida.
• 25% do preco da viagem (mais 2% de taxa) e cobrado automaticamente 15 dias antes da partida.

Ao completar uma reserva, voce autoriza o Kayaktor a armazenar seu metodo de pagamento e processar cobraneas futuras. Se um pagamento falhar, voce sera notificado por email.

Para reservas feitas dentro de 60 dias da partida, o calendario de pagamentos sera ajustado. Reservas dentro de 15 dias requerem pagamento integral.

Todos os precos sao exibidos em EUR e incluem impostos aplicaveis. Taxas adicionais podem ser aplicadas.

Usamos processadores de pagamento seguros (Stripe e PayPal). Nao armazenamos os dados do seu cartao.

5. Politica de Cancelamento

A seguinte politica de cancelamento aplica-se a todas as reservas:

• 60+ dias antes da partida: Reembolso total (cancelamento gratuito).
• 30-59 dias antes da partida: 50% de reembolso do total pago.
• 0-29 dias antes da partida: Sem reembolso.

Se uma viagem for cancelada pelo operador, voce recebera reembolso total ou opcao de reagendamento.

Reembolsos sao processados em 5-10 dias uteis.

Para detalhes completos, consulte nossa Politica de Cancelamento .

6. Responsabilidades do Operador

Kayaktor atua como intermediario entre aventureiros e fornecedores.

Embora verifiquemos todos os fornecedores, nao somos responsaveis por seus atos ou omissoes.

7. Conduta do Usuario

Os usuarios concordam em nao:

• Fornecer informacoes falsas ou enganosas
• Usar a plataforma para fins ilegais
• Interferir na operacao da plataforma
• Tentar obter acesso nao autorizado
• Enviar avaliacoes fraudulentas

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo do Kayaktor e propriedade da Naturebox LDA e protegido por leis de direitos autorais.

9. Limitacao de Responsabilidade

Na maxima extensao permitida por lei, Kayaktor nao sera responsavel por danos indiretos.

Nossa responsabilidade total nao excedera o valor pago para a reserva especifica.

10. Seguro de Viagem

Recomendamos fortemente a contratacao de seguro de viagem abrangente. Kayaktor nao fornece cobertura de seguro.

11. Modificacoes

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento.

12. Lei Aplicavel

Estes termos serao regidos pelas leis de Portugal. Disputas serao resolvidas nos tribunais de Lisboa.

13. Contacto

Para questoes sobre estes termos, contacte-nos em:

Email: [email protected]

Phone: +351 966 227 534

Address: Lisbon, Portugal